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고객 지원 — PIXBIBLE

PIXBIBLE 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으신가요? 아래 자주 묻는 질문을 먼저 확인하시고, 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.

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문의는 dksk1234234@gmail.com 으로 보내주세요. 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다.

문제 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 사용 중인 기기(예: 안드로이드/아이폰), 앱 버전, 그리고 문제가 발생한 화면을 함께 적어주시면 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

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진도와 등급 기록은 로그인한 계정에 저장됩니다. 로그인 상태인지 먼저 확인해 주세요.

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다른 기기에서도 진도를 이어서 볼 수 있나요?

같은 계정으로 로그인하면 어느 기기에서든 동일한 암송 진도와 책갈피를 이어서 이용할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱에서 [설정] → [계정 삭제]로 직접 삭제하거나, 아래 '계정 삭제 안내' 페이지의 절차를 따라주세요.

버그를 발견했거나 개선 아이디어가 있어요.

언제든 dksk1234234@gmail.com 으로 알려주세요. 제보해 주시는 내용은 다음 업데이트에 반영하도록 노력하겠습니다.

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